מבוא
- אתר batmelech ("האתר") המופעל ע"י בית העסק "יעל בת מלך" ומשמש בתור אתר מכירות לרכישת בגדים, מטפחות ואביזרי אופנה ("המוצר").
- "הלקוחה" כל העושה שימוש באתר ו/או רוכשת באמצעותו מוצרים ו/או שירותים.
- "הפריטים\ "מוצרים" – מכלול המוצרים המופיעים באתר שמוצעים למכירה
- האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה
- האתר מאפשר ללקוחות קנייה טובה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
- ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי / ביט והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
- מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
- בית העסק יעל בת מלך שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
אספקה והובלת המוצר
- בית העסק יעל בת מלך אחראי לספק המוצר ללקוחה לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, בהתאם לסוג המשלוח שהלקוחה בחרה מתוך האפשרויות כדלקמן :
- שליח עד הבית – עד 7 ימי עסקים.
- שליח לנקודת איסוף ו/או דואר רשום, עד 14 ימי עסקים כפוף לשרות המשלוחים של דואר ישראל.
- בית העסק לא יהא אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
- משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה ויש אפשרות ללקוחה לאסוף את המוצר באופן עצמאי, בתאום הגעה מול יעל בת מלך 050-4674606 מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
החזרות וביטולים
-
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של בית העסק יעל בת מלך במייל batmelech75@gmail.com ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מבית העסק יעל בת מלך המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
- ביטול עסקה והחזר כספי – ניתן על פריט שיוחזר או ישלח אלינו עד 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר.
-
אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
הלקוחה תקבל החזר כספי בניכוי של 5% בתשלום ששילמה במזומן או בתשלום בויזה.
החלפות עד 14 ימי עסקים תינתן אפשרות החלפה -
פרטים שנרכשו בסייל או בסוף עונה אין החזרות או החלפותת או זיכוי כספי
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים אם נרכשו באמצעות מקור אחר.
שירות לקוחות
- בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של בית העסק יעל בת מלך בטלפון 050-4674606
- האחריות למוצרים פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
- האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות www.batmelech.co.il
- הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
- אחריות בית העסק יעל בת מלך לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש, אחזקה ו/או כביסה שגויה :
- בית העסק יעל בת מלך לא יהא אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
- האחריות לא חלה על, חרוזים, כפתורים, פייטים, גדילים וכדומה …
אבטחת מידע ופרטיות
- בית העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
- בית העסק מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
-
כפתור "שלח" יש משום הסכמה ל יעל בת מלך או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של בית העסק בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.
במידה ולקוחה חפצה, רשאית להסיר בכל עת את פרטייה האישיים מרשימת התפוצה של בית העסק יעל בת מלך יש להודיע על כך לבית העסק יעל בת מלך בכתב במייל batmelech75@ gmal.com
באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של יעל בת מלך
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם בית העסק יעל בת מלך.